Conditions générales de vente

Pour les peintures originales et les impression à édition limitée

Les conditions suivantes s’appliquent à la vente des peintures originales et des impressions à édition limitée sur le site LouiseLamirande.com. Elles ne s’appliquent pas à la vente d’œuvres à édition illimitée. Pour ces dernières, reportez-vous aux politiques de vente de l’imprimeur Fine Art America.

Paiement

Paiement sécurisé PaypalLes prix de vente et de livraison des œuvres originales sont en dollars canadiens.

Les cartes de crédit Visa, Mastercard et American Express sont acceptées en passant par PayPal, l’un des moyens les plus fiables de faire des transactions sur internet. Vous n’avez pas besoin d’un compte PayPal pour payer par carte de crédit.

Bien entendu, les paiements avec un compte PayPal sont acceptés.

La totalité de la facture, incluant les frais de transport vers le pays de livraison, doit être acquittée au moment de l’achat. Dans votre panier, choisissez l’option de livraison appropriée selon le lieu de destination, soit : le Canada (option par défaut), les États-Unis ou autre.

Livraison

Les commandes sont habituellement traitées en moins de 48 heures suivant leur réception pendant les jours ouvrables (du lundi au vendredi) pour les peintures originales et en moins de 72 heures pour les impressions à édition limitée qui sont, quant à elles, imprimées dans un laboratoire photo professionnel.

Les colis sont ensuite livrés via Postes Canada à partir du Québec. Logo Postes Canada

Les délais de livraison, une fois le colis mis à la poste, sont estimés à :

  • 3 à 5 jours pour le Canada
  • 6 à 12 jours pour le reste du monde.

Notez que la douane pourrait retarder la livraison de votre colis.

L’acheteur est responsable des frais de douanes et des taxes si applicables.

En cas de bris lors de la livraison

Bien que les commandes soient toujours emballées avec soin, des accidents peuvent arriver lors de la livraison. Si les peintures originales ou les impressions à édition limitée achetées arrivent endommagées, veuillez m’en aviser immédiatement par courriel. Selon le cas, je procéderai alors à un remboursement ou à un échange.

Des photos de l’emballage et des peintures endommagées vous seront demandées et serviront aux procédures de réclamation auprès du transporteur.

Garantie de satisfaction

Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre achat, contactez-moi par courriel. Vous avez 10 jours suivant la réception du colis pour me retourner le ou les produits.

Je procéderai au remboursement du prix d’achat via Paypal dès que je recevrai le ou les produits achetés dans leur état d’origine accompagnés de leur certificat d’authenticité s’il y a lieu. Je ne rembourse pas les frais de douane.

Vous devez assumer les frais de transport de retour.

Droits d’auteur

En achetant l’une de mes peintures originale ou une impression à édition limitée, vous en devenez le ou la propriétaire, cependant j’en conserve les droits. Toute reproduction, diffusion ou modification est interdite sans mon autorisation écrite.

Si vous avez des questions ou si vous éprouvez des difficultés avec votre commande, communiquez avec moi via la page de contact du site ou à l’adresse de courriel figurant sur les documents présents dans votre colis.

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